Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie
Erfahren Sie, wie wir Abonnements, Credits, Abrechnung und Erstattungsanfragen handhaben.
Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2026
Diese Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie erklärt, wie X Grok Imagine kostenpflichtige Pläne, Credits, Abrechnung und Erstattungsanfragen verwaltet.
1. Kostenpflichtige Funktionen
Einige Funktionen von X Grok Imagine erfordern Credits, ein Abonnement oder einen anderen bezahlten Plan. Preise und Plandetails können sich mit der Zeit ändern.
2. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden von Drittanbietern abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
Sie sind dafür verantwortlich, genaue Abrechnungsinformationen bereitzustellen.
3. Abonnements
Abonnementpläne können sich automatisch verlängern, sofern sie nicht gekündigt werden. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen, erstattet aber frühere Abrechnungszeiträume nicht, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
Plandetails werden beim Checkout angezeigt.
4. Credits und Aufladungen
Credits werden für berechtigte kostenpflichtige Aufgaben verwendet. Credit-Anforderungen können je nach Dienst und Einstellung variieren.
Credits können bei Einreichung oder Abschluss einer Aufgabe abgezogen werden. Schlägt eine Aufgabe wegen eines Serviceproblems fehl, können Credits wiederhergestellt werden.
Werbe- oder Test-Credits können verfallen und sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.
5. Erstattungen
Für berechtigte Credit-Käufe kann innerhalb von 7 Tagen eine Erstattung beantragt werden, wenn sie ungenutzt sind. Genutzte Credits sind nicht erstattungsfähig.
Abonnementzahlungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder bei verifizierten technischen Problemen.
6. Erstattungsprozess
Verwenden Sie die Erstattungssteuerungen in Ihrem Konto, sofern verfügbar. Andernfalls kontaktieren Sie support@xgrokimagine.kong0.xyz mit Ihrer Konto-E-Mail, der Zahlungsreferenz und dem Grund der Anfrage.
Genehmigte Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
7. Zahlungsprobleme
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, zurückgebucht wird oder gegen unsere Richtlinien verstößt, können wir den Zugang aussetzen oder das Konto gemäß unseren Nutzungsbedingungen schließen.
8. Aktualisierungen
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.
9. Kontakt
Fragen zu Abrechnung und Erstattungen können an support@xgrokimagine.kong0.xyz gesendet werden.