भुगतान और रिफंड नीति
जानें कि हम सदस्यताएँ, क्रेडिट, बिलिंग और रिफंड अनुरोध कैसे संभालते हैं।
अंतिम अद्यतन: 31 जुलाई, 2026
यह भुगतान और रिफंड नीति बताती है कि X Grok Imagine भुगतान वाले प्लान, क्रेडिट, बिलिंग और रिफंड अनुरोध कैसे प्रबंधित करता है।
1. भुगतान वाली सुविधाएँ
X Grok Imagine की कुछ सुविधाओं के लिए क्रेडिट, सदस्यता या अन्य भुगतान प्लान आवश्यक हैं। मूल्य और प्लान विवरण समय के साथ बदल सकते हैं।
2. भुगतान प्रोसेसिंग
भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं द्वारा संभाले जाते हैं। हम पूर्ण कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते।
सटीक बिलिंग जानकारी देना आपकी जिम्मेदारी है।
3. सदस्यताएँ
सदस्यता रद्द न होने पर अपने-आप नवीनीकृत हो सकती है। रद्द करना भविष्य के नवीनीकरण रोकता है, लेकिन अपने-आप रिफंड नहीं देता; योग्य भुगतान धारा 5 या लागू कानून के अनुसार रिफंड हो सकते हैं।
प्लान विवरण चेकआउट पर दिखाए जाते हैं।
4. क्रेडिट और टॉप-अप
पात्र भुगतान कार्यों के लिए क्रेडिट उपयोग होते हैं। सेवा और सेटिंग के अनुसार क्रेडिट आवश्यकताएँ बदल सकती हैं।
कार्य जमा या पूर्ण होने पर क्रेडिट कट सकते हैं। यदि सेवा समस्या के कारण कार्य विफल हो, तो क्रेडिट बहाल किए जा सकते हैं।
प्रोमोशनल या ट्रायल क्रेडिट समाप्त हो सकते हैं और गैर-वापसीयोग्य हो सकते हैं।
5. 30-दिन की मनी-बैक गारंटी
हर योग्य सदस्यता भुगतान या क्रेडिट खरीद के लिए भुगतान की तारीख से अलग 30-दिन की अवधि होती है। यदि उस भुगतान के कोई भी भुगतान किए गए क्रेडिट उपयोग नहीं हुए हैं, तो पूरा रिफंड माँगा जा सकता है। कुछ उपयोग होने पर, बचे हुए भुगतान क्रेडिट के अनुपात में रिफंड मिलेगा। सभी उपयोग हो जाने पर वह भुगतान इस गारंटी के अंतर्गत रिफंड योग्य नहीं रहता।
गणना: वास्तव में भुगतान की गई राशि × उस भुगतान के अप्रयुक्त भुगतान क्रेडिट ÷ उस भुगतान से मिले कुल भुगतान क्रेडिट। मुफ्त, परीक्षण, प्रचार, बोनस या मुआवजा क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है। हर नवीनीकरण अलग भुगतान है। अनिवार्य कानूनी अधिकार बने रहते हैं; धोखाधड़ी, दुरुपयोग या बार-बार नीति का अनुचित लाभ लेने वाले अनुरोध अस्वीकार किए जा सकते हैं।
6. रिफंड प्रक्रिया
उपलब्ध होने पर अकाउंट में रिफंड नियंत्रणों का उपयोग करें। अन्यथा अकाउंट ईमेल, भुगतान संदर्भ और अनुरोध का कारण बताते हुए support@xgrokimagine.kong0.xyz से संपर्क करें।
स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि पर लौटाए जाते हैं।
7. भुगतान समस्याएँ
यदि भुगतान विफल हो, चार्जबैक हो, या हमारी नीतियों का उल्लंघन करे, तो हम सेवा की शर्तों के तहत पहुँच निलंबित या अकाउंट बंद कर सकते हैं।
8. अपडेट
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेटेड संस्करण नई "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ प्रकाशित होगा।
9. संपर्क
बिलिंग और रिफंड प्रश्न support@xgrokimagine.kong0.xyz पर भेज सकते हैं।