プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月12日

収集する情報

当社は、お名前、メールアドレス、アカウント設定、プロンプト、元画像、生成や編集のために提出されたその他のコンテンツなど、お客様が直接提供する情報を収集します。決済情報は決済プロバイダーが当社に代わって処理します。

また、IP アドレス、ブラウザおよびデバイスの種類、訪問したページ、機能の利用状況、生成の状態、セキュリティログなどの技術的・利用状況に関する情報を収集することがあります。

情報の利用方法

• 画像や動画を生成し、結果をお客様のアカウントに提供します。
• X Grok Imagine プラットフォームの提供、維持、保護、改善を行います。
• サブスクリプション、クレジット購入、請求イベントを処理します。
• プロダクトの更新、セキュリティ通知、サポートへの返信を送信します。
• 不正利用の監視、詐欺の防止、規約の執行を行います。

ユーザーコンテンツと公開範囲

プロンプト、アップロードファイル、生成された素材は、プロダクト機能によって明確に公開または共有が許可されていない限り、非公開のままです。お客様が意図的に公開したコンテンツは、ショーケースや事例として表示されることがあります。該当するコントロールが利用可能な場合、公開コンテンツを削除したり、公開範囲を変更したりできます。

当社は、お客様の非公開のプロンプト、アップロードファイル、生成された素材、個人情報を販売しません。

サービス提供者

当社は、インフラ、AI 生成、ストレージ、分析、メール、認証、決済のプロバイダーを利用してサービスを運営しています。これらの処理者は、その機能を果たすために必要なデータのみを受け取り、それを保護することが求められています。

保存と保持

当社は、お客様のアカウントが有効である間、および法律、会計、詐欺防止、セキュリティ目的で必要な範囲において、アカウントおよび請求記録を保持します。お客様が結果を振り返ることができるよう、元ファイルや生成された素材が保存されることがあります。対象となるコンテンツはプロダクト内で削除でき、または support@xgrokimagine.kong0.xyz にご連絡いただくことで削除を依頼できます。

セキュリティ

当社は、アカウントデータとコンテンツを保護するために、合理的な技術的および組織的な対策を講じています。オンラインサービスが絶対的な安全性を保証することはできないため、お客様は自身の認証情報を保護し、不正アクセスが疑われる場合は当社に通知してください。

Cookie と分析

当社は必須の Cookie を使用し、セッションの運用、設定の保存、プロダクトの利用状況の把握、パフォーマンスの改善のために、分析または設定に関する技術を使用することがあります。詳細はクッキーポリシー をご覧ください。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人データへのアクセス、修正、削除、またはエクスポートを求める権利、および特定の処理に異議を申し立てたり制限したりする権利を有する場合があります。当社は、確認されたリクエストに対して合理的な期間内に対応します。

お子様のプライバシー

本サービスは 13 歳未満のお子様を対象としておらず、当社は 13 歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご依頼は、support@xgrokimagine.kong0.xyz までメールでお送りください。