付款與退款政策
了解我們如何處理訂閱、點數、帳單與退款請求。
最後更新：2026 年 6 月 17 日
本付款與退款政策說明 X Grok Imagine 如何管理付費方案、點數、帳單與退款請求。
1. 付費功能
X Grok Imagine 的部分功能需要點數、訂閱或其他付費方案才能使用。價格與方案詳情可能會隨時間調整。
2. 付款處理
付款由第三方付款服務商處理。我們不會儲存完整的信用卡資訊。
您需負責提供準確的帳單資訊。
3. 訂閱
訂閱方案除非取消，否則可能會自動續訂。取消訂閱會停止未來的續訂，但不會退還先前計費週期的費用，除非法律要求。
方案詳情將於結帳時顯示。
4. 點數與加值
點數用於符合條件的付費任務。所需點數可能因服務與設定而異。
提交或完成任務時可能會扣除點數。若任務因服務問題失敗，點數可能會被恢復。
促銷或試用點數可能會過期，且可能不予退還。
5. 退款
符合條件的點數購買，若尚未使用，可於 7 天內申請退款。已使用的點數不予退還。
訂閱付款一般不予退還，除非法律要求或經核實存在技術問題。
6. 退款流程
若您的帳戶提供退款操作選項，請直接使用該功能。否則，請聯絡 support@xgrokimagine.kong0.xyz，並提供您的帳戶電子郵件、付款憑證與申請原因。
已核准的退款將退回原付款方式。
7. 付款問題
若付款失敗、遭拒付，或違反我們的政策，我們可能依服務條款暫停存取權限或關閉帳戶。
8. 更新
我們可能會不時更新本政策。更新後的版本將附上新的「最後更新」日期發布。
9. 聯絡我們
如有帳單與退款相關問題，請寄送至 support@xgrokimagine.kong0.xyz。